Paquetes de referencia (madurez de servitización)
Camino repetible para OEM: base digital → eficiencia → fiabilidad → SLAs → modelos por resultados.
Conectar y Monitorizar
Madurez 1 — Fundación digital
Conecta la máquina, capta señales clave y ofrece visibilidad remota como servicio recurrente.
- • Conectividad segura + gemelo digital básico
- • Estados, alarmas, eventos, tendencias de variables críticas
- • Primer tier comercial: fee por máquina/año
Rendimiento & OEE Insights
Madurez 2 — Eficiencia y mejora continua
Convierte datos en KPIs de producción para reducir paradas, microparadas y pérdidas de rendimiento.
- • OEE y pérdidas por turno/día/lote
- • Pareto de paradas + microparadas + top causas
- • Informes recurrentes para justificar valor y renovaciones
Fiabilidad Predictiva & Salud del Activo
Madurez 3 — Menos averías, menos coste de servicio
Detecta degradación antes del fallo y prioriza intervenciones donde el riesgo es real.
- • Machine Health Index (MHI) y vista por componentes
- • Alertas tempranas y recomendaciones (agentes predictivos)
- • Soporte a mantenimiento: checklist, repuestos sugeridos y evidencia
Contratos de Servicio & Control de SLA
Madurez 4 — Operación de posventa rentable
Opera tiers premium con SLAs medibles y control real de esfuerzo, tiempos y costes.
- • KPIs de SLA: uptime, respuesta, incidencias, disponibilidad
- • Portal cliente con reporting y trazabilidad del servicio
- • Control de esfuerzo: visitas, horas, repuestos (margen por contrato)
Modelo por Resultados / MaaS
Madurez 5 — Transformación del modelo de negocio
Vende resultados (uso, disponibilidad o rendimiento) con métricas confiables para facturación.
- • Métricas facturables: uso, rendimiento, disponibilidad
- • Bonus/malus y acuerdos multi-año basados en datos
- • ii40_Connect como ‘fuente de la verdad’ para contratos outcome